Politique de confidentialité
Chez Lacasse & Associés, votre confidentialité nous tient à cœur. Voici comment nous traitons et protégeons vos données et informations personnelles.
Quelles données collectons-nous?
Sur notre Site Web :
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris les nom et prénom, l'adresse électronique, la ville de résidence et toutes informations que vous nous transmettez via notre formulaire de contact et l'onglet "Posez une question").
Au téléphone, par vidéoconférence ou en personne : Nous récoltons les informations précitées, en plus des détails sur votre situation financière tel que vos dettes, vos actifs, vos revenus et d'autres informations nécessaires pour bien évaluer votre situation financière et nous permettre de vous aider.
Pourquoi collectons-nous ces données?
Pour mieux vous servir : Comprendre votre situation, planifier des rendez-vous, et répondre à vos questions.
Pour des raisons Légales : Se conformer aux lois et règlements applicables.
Pour des fins statistiques : Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs.
Partageons-nous vos données?
Vos données peuvent être partagées avec des tiers comme les créanciers, les tribunaux, ou le gouvernement, mais uniquement pour respecter nos obligations légales ou vous aider dans votre processus de redressement financier.
Comment protégeons-nous vos données?
Données obtenues en ligne : Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous informer sur nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Pour toutes données recueillies : Nous utilisons des logiciels sécurisés et avons des politiques strictes pour assurer la sécurité de vos informations. Nos employés sont également engagés à protéger votre confidentialité.
Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous stockons les données personnelles selon la durée nécessaire afin de de respecter les différentes lois et règlements applicables. Cette durée varie selon le type de service opté.
En cas de fuite des données
En cas de fuite de vos données personnelles avec un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d'Accès à l'Information du Québec.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
Si vous êtes d'âge mineur
La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Vos renseignements personnels ne pourront être recueillis sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement pour votre bénéfice.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les modifier ou d'en demander la suppression.
En utilisant notre site, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. Nous mettons à jour notre politique de confidentialité régulièrement, alors n'hésitez pas à la consulter.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l'adresse courriel suivante: info@lacassesyndic.com.
Le responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivants la réception de votre courriel.
Mise à jour : 7 janvier 2024
